Kom i gang med Loby

Når Loby åbnes og du er logget ind, kan du se oversigten og hovedmenuen til venstre på skærmen. Her har du et overblik over, hvad du har indsigt i og kontrol over. Alt efter ønske indeholder oversigten nogle af disse områder:

Tryk ind og læs mere om de enkelte områder og deres funktioner.

Kunder (kan hedde medlemmer etc.)

Trykker du ind på området **Kunder, **vil du se en tabel over alle stedets kunder samt deres Medlemskab, Email, Telefonnummer, Medlemsnummer, mm. Der vil være mulighed for at fjerne og tilføje kolonner.

Over tabellen vil der være en Menu, hvor du kan:

• Sortere efter Navn, Mail, Medlemsnummer mm.

• Tilføje filter efter Log aktiviteter, Tranaktioner, Check ins mm.

• Tilføje nye Kunder/Medlemmer og Medlemskaber.

• Søge efter Kunder/Medlemmer.

I højre side af menuen kan du trykke på Spørgsmålstegnet, hvor du får information om Support Email og Telefonnummer. derudover er der linket adgang til vores **Help Center **og vores Changelog.

Du kan også trykke på De tre knapper, hvor du vil få mulighed for at Importere og Eksportere Kunder/Medlemmer

Trykker du ind på en Kunde/Medlem for du et overblik over Kundens medlemskaber, kundens tilknyttede events og kundens aktivitetslog. Alt dette, samt kundens Personlige informationer, er der mulighed for at redigere i.

Billetter

Trykker du ind på området Billetter, vil du se en tabel over alle billetter, der er blevet modtaget. Alt efter ønske har du mulighed for at se:

• Dato for udstedelse.

• Billetnummer.

• Benyttelsesstatus

• Billettype.

• Den tilknyttede kunde.

• Batchkode.

• selve billetten.

I toppen er en Menu, hvor du har mulighed for at Sortere og Tilføje filtre. Det er her også muligt at Udstede billetter til kunder.

Besøg

Trykker du på Besøg, så ser du en tabel over alle besøg stedet har haft. Du kan her få overblik over bl.a. disse Informationer:

• Dato

• Billettype

• Den tilknyttede kunde

• Antallet af besøgende

I toppen ser du en Menu, hvor det er muligt at Sortere i dine besøgende samt Tilføje filtre.

Medlemskaber (kan hedde årskort, klubkort ect.)

Trykker du på Medlemskaber, så ser du en tabel over alle medlemskaber stedet har. Du kan her få overblik over bl.a. disse Informationer:

• Dato

• Medlemskabstype

• Perioden for medlemskabet

• Fornyelsesinformationer

• Den tilknyttede kunde

I toppen ser du en Menu, hvor det er muligt at Sortere i dine Medlemskaber samt Tilføje filtre.

Transaktioner

Trykker du på Transaktioner, så ser du en tabel over alle transaktioner stedet har haft. Du kan her få overblik over bl.a. disse Informationer:

• Dato

• Beløb

• Gebyr

• Beløb net

• Tilknyttet kunde

• Beskrivelse af transaktionen

I toppen ser du en Menu, hvor det er muligt at Sortere i dine tranaktioner samt Tilføje filtre.

Emails

Trykker du på Emails, så ser du en tabel over alle emails stedet har haft. Du kan her få overblik over bl.a. disse Informationer:

• Dato

• Emne for email

• Tilknyttet kunde

• Modtagermail

• Sendestatus

• Selve mailen

I toppen ser du en Menu, hvor det er muligt at Sortere i dine emails samt Tilføje filtre.

Gavekort

Trykker du på Gavekort, så ser du en tabel over alle gavekort stedet har udstedt. Du kan her få overblik over bl.a. disse Informationer:

• Dato

• Kode til gavekortet

• Den tilknyttede kunde

• brugsstatus

I toppen ser du en Menu, hvor det er muligt at sortere i dine Gavekort samt **Tilføje filtre. **Her kan du også oprette nye gavekort til kunder.

Donationer

Trykker du på Donationer, så ser du en tabel over alle donationer stedet har haft. Du kan her få overblik over bl.a. disse Informationer:

• Dato

• Beløb

• Den tilknyttede kunde

I toppen ser du en Menu, hvor det er muligt at Sortere i dine donationer samt Tilføje filtre.

Events

Trykker du på Events, ser du en liste med kommende events og tidligere events. Det er muligt her at se Dato for event, Eventfoto, Afholdelsesstatus mm.

Det er her også muligt at oprette Nye events og søge efter Eksisterende.

Når du trykker ind på et event, har du mulighed for at Redigere i alle eventets informationer. På samme måde fungerer det, når du skal oprette et nyt event.

I højre side er der en Menu, der giver overblik forskellige områder for events. Her kan du bl.a. admini strere og se Tilmeldinger, adgangskontrol og Indsigter.

Rabatter

Trykker du på Rabatter, så ser du en Tabel over alle rabatter stedet har. Du kan her få Overblik over bl.a. disse informationer:

• Rabattitel

• Staus for rabat

• Rabattens værdi

• Hvor mange gange rabatten er brugt

Når du skal Oprette eller Redigere i en rabat, skal du selv indtaste de Informationer, der bliver spurgt om.

Under oversigten kan man tilføje personligt indhold om fx. Newsfeed, events og udstillinger og længst nede i hovedmenuen finder du Indstillinger som du kan læse mere om her:

Indstillinger

Første område i indstillingsmenuen er Arbejdsplads. Her kan du indstille:

• Brugerindstillinger

Administrer, hvem der har adgang til Loby, og hvilken rolle vedkommende skal have.

• Afdelinger

Tilføj og administrer afdelinger til dit sted.

• Integrationer

Opret og administrer integrationer for dit sted.

• Udviklingsindstillinger

• Lokationer

Tilføj og administrer lokationer på dit sted.

Næste områder i indstillingsmenuen er Kunder og Selfservice.

• Kundeopsætning

Her kan du indstille, hvilket navn kundeområdet skal have under oversigten, og du kan vælge, hvilke data, der skal stå i felterne.

• Selfservice

Her kan du aktivere selfservice muligheder for brugere, og du kan administrere login-muligheder.

Næste område er Checkout. Her kan du indstille:

• Kundedatafletning

Her kan du aktivere, at kunder med samme emailadresser bliver sammenflettet, og præcis hvordan dette skal ske.

• Betalingsindstillinger

Her kan du vælge, hvilken betalingsløsning, som ønskes benyttet ift. betalinger håndteret af Loby.

• Indstillinger for kassen

Her kan du aktivere nyhedsbrevssamtykke i kassen.

Næste område er Medlemskaber. under medlemskaber kan du:

• Oprette diverse medlemskabstyper

• Administrere:

Fornyelsesindstillinger

• Wallet passes

• Felter til medlemskabstabellen

• Checkoutfelter i salgskanalen

• Den generelle beskrivelse

• Udseende

Næste område er Billetter. Her kan du indstille:

• Adgangsbilletter

Her kan du se og administrere éntrebillettyper, og du kan tilføje felter til billetsalgsformularen.

• Time slots

Her kan du få overblik over time slots i form af kalender eller tabel.

Næste område er Enheder. Under enheder kan du kan du tilføje og administrere kasseapparater, scannere og infoskærme.

Du er nu klar til selv at kaste dig ud i Loby!