Rediger information på kunde

1. Find kunden det drejer sig om

• Vælg den relevante person ved at søge denne frem i oversigten over **Kunder **(Kan også hedde Gæster, Medlemmer eller lignende hos jer)

2. Rediger oplysninger

• Du kan nu ændre informationerne om kunden i venstre side hvor informationerne fremgår.

• Sådan gør du:

Hold musen hen over den information, du ønsker at ændre, slette eller tilføje.

• Foretag de nødvendige ændringer.

3. Tilføj en generel note

• Under Note kan du tilføje en generel bemærkning om medlemmet.

• Bruges f.eks. til vigtige oplysninger, som personalet skal være opmærksom på.

• Noten vises også på Scanneren, når medlemmet scannes med Loby Scanner.

Bemærk at noten er intern. Kunden kan* ikke se *noten.

4. Tilføj en tidsspecifik note

• Til højre for Aktivitetslog er der et “+”.

• Klik på “+” for at tilføje en note, der knytter sig til en specifik hændelse.

• Eksempel:

Hvis I ændrer en emailadresse, kan I skrive:

“Ændrede i dag Mathias’ email, da han har fået en ny.”

**​

💡 Tip:** Tidsspecifikke noter er nyttige til at dokumentere ændringer, så I altid kan se, hvad der er blevet opdateret og hvornår.